Realidad y Contexto (RyCX) es un medio de comunicación que vela y trata de promover valores éticos positivos para la sociedad, como el respeto, la veracidad, la inclusión, la igualdad y la transparencia. Nuestro decálogo ético recoge los siguientes puntos:

1. RIGOR Y VERACIDAD

El medio está completamente comprometido con la búsqueda de la verdad y el máximo rigor informativo. Para ello, comprueba y verifica antes de publicar toda la información tanto propia como la procedente de otras fuentes. Todo ello es con la finalidad de no contribuir al fenómeno de la desinformación, esto es, propagación de información falsa o rumores, manipulación de contenido, especulaciones o verdades a medias. También evita el sensacionalismo y todas aquellas prácticas cuya finalidad principal no sea informar.  Por eso, es clave:

• Consultar con expertos en materia técnica y compleja.
• Aportar contexto a la información.
• Evitar conceptos que resulten engañosos o confusos.
• Ser minuciosos a la hora de contrastar la información.
• Emplear herramientas de verificación como InVid, Fact Check Tools, Botometer, Tin Eye, etc.  

2. CORRECCIÓN DE ERRORES

Sabemos que vivimos en una era donde la inmediatez y las prisas por ser el primero en publicar priman debido a las características que presenta el ecosistema digital donde habitan las redes sociales, pero eso no es motivo para arriesgar bajo ningún concepto el rigor informativo y, por ende, la reputación del medio. Sin embargo, como cualquier medio, podemos cometer fallos. Avisamos y subsanamos los errores cometidos en los contenidos de forma rápida y precisa, incluso aunque haya pasado mucho tiempo desde la publicación inicial. Lo haremos en el mismo medio y formato en el que se cometió el error original y emplearemos etiquetas específicas para señalar y alertar de la corrección (por ejemplo, #corrección, #error…). Además, explicaremos el proceso de corrección: cuál es el error, por qué se ha cometido y cómo ha sido identificado. 

3. IGUALDAD Y DIVERSIDAD DE VOCES

Cubrir historias que carecen de visibilidad pero que son realmente importantes para la sociedad para poder dar voz a aquellos que no la tienen, es decir, a colectivos marginados. El medio evita a toda costa estereotipar a estos grupos y tratarlos con prejuicios y lo logra mediante la representación equitativa de los mismos en sus contenidos. No se hará referencia a la religión, la raza, el sexo o la nacionalidad entre otros aspectos de las personas mencionadas a menos que sea clave para comprender la totalidad del relato. No somos partícipes de acciones que puedan provocar la discriminación contra colectivos vulnerables. 

4. RESPETO AL DERECHO A LA INTIMIDAD

Antes de la noticia está el derecho y bienestar de las personas involucradas en el contenido. No publicamos imágenes, vídeos o testimonios que puedan afectar de forma negativa a la integridad de las personas ni mucho menos lo haremos sin un previo consentimiento. En situaciones complicadas (guerras, atentados, catástrofes…) respetamos siempre el dolor de los implicados y no caeremos en el sensacionalismo. El derecho a la intimidad de los menores es algo totalmente indiscutible. 

5. PERSPECTIVA DE GÉNERO

El medio está comprometido con la igualdad de género y ello requiere tratar a las mujeres y al colectivo LGTBIQ+ de manera equitativa y respetuosa. Utilizar un lenguaje no sexista e inclusivo será clave. No se tiene en cuenta el sexo, sino la identidad de género, por lo que nos dirigiremos a estas personas como ellas mismas se identifiquen. Utilizaremos:

• Él: hombres cisgénero y trans y personas no binarias que se identifiquen con pronombres masculinos.
• Ella: mujeres cisgénero y trans y personas no binarias que se identifiquen con pronombres femeninos.
• Elle: personas no binarias, de género fluido o cualquiera que se identifique fuera del binarismo de género. 

Evitamos los estereotipos misóginos y se tiene en cuenta siempre cómo podría afectar a las mujeres o a la comunidad LGTBIQ+ la publicación de un contenido concreto. Asimismo, la violencia de género es un tema que estará muy presente en el medio y que se tratará con especial cuidado.

6. TRANSPARENCIA Y ÉTICA

El público será conocedor siempre del método a través del cual se ha obtenido una información concreta. Por tanto, el medio informa de manera sincera y transparente de las fuentes y los procesos siempre que sea posible. El periodista está obligado a no revelar sus fuentes cuando estas hayan solicitado hacer uso del derecho al anonimato, pero se asegurará de que la información facilitada es veraz. 

Asimismo, la transparencia supone informar sobre el modelo de negocio, es decir, qué vías de financiación empleamos y qué relaciones tenemos con otras empresas. En este punto es importante destacar que nuestro medio quiere garantizar la independencia y el cumplimiento de los principios éticos por lo que nunca trabajaremos con organizaciones que no comparten nuestros valores o cuya ética esté en duda (por ejemplo, casas de apuestas). 

7. COMUNICACIÓN SEGURA Y RESPETUOSA

La comunicación bidireccional es una de las características del medio. Queremos que haya una retroalimentación constante en la que tanto emisor como receptor participen en el proceso comunicativo. Fomentamos la participación del público siempre velando por el diálogo respetuoso. Los discursos de odio, el acoso y el comportamiento dañino e irrespetuoso no tienen cabida en nuestro medio, por lo que seremos muy minuciosos en el momento de moderar o restringir aquellos contenidos racistas, homófobos, xenófobos o de cualquiera otra índole insultante que vaya en contra del respeto a las personas. 

8. EDUCACIÓN Y CONCIENCIACIÓN

Utilizamos el medio para educar a la audiencia sobre temas del día a día que les afectan de pleno, como son la igualdad de género, la desinformación, la alfabetización mediática, los derechos LGTBIQ+, la salud mental o los discursos de odio en redes sociales, entre otras materias. Tratamos de crear y educar a nuestro público para que sean más respetuosos, responsables y empáticos con la sociedad en la que vivimos. Para ello, ofrecemos cursos pensados especialmente para tratar estos temas y también compartimos diariamente recursos que les puedan ser interesantes y de utilidad en este sentido. 

9. BIENESTAR INTERNO 

La productividad, la motivación y el compromiso de los trabajadores no es posible sin un buen clima laboral. Por eso, tenemos muy en cuenta las siguientes medidas:

• Flexibilidad del horario laboral que ayude a aliviar las cargas que pueda implicar cumplir con un horario fijo y permitan compatibilizar la vida personal y familiar con el trabajo. 
• Asistencia psicológica para mantener el equilibrio mental, eliminar o paliar el estrés, la ansiedad o cualquier problema relacionado con la salud mental y que requiera de la ayuda, el apoyo o el asesoramiento de profesionales. 
• Formación profesional que garantice el continuo aprendizaje del trabajador en aquello que es imprescindible para la empresa y también en aquellas áreas en las que quiera aumentar sus conocimientos. El medio también fomenta charlas y talleres sobre crecimiento personal y apoyo emocional. 
• Buzón anónimo en el que los trabajadores puedan transmitir sus preocupaciones, quejas, ideas, sugerencias, etc., sin que su persona se vea comprometida y sin miedo a represalias. 
• Acciones virtuales fuera del trabajo que ayuden a crear vínculos entre los trabajadores haciendo que la distancia no suponga un problema para crear sentido de pertenencia y fomentar el trabajo en equipo.

10. VIGILANCIA DEL CUMPLIMIENTO DE LAS DIRECTRICES 

Las palabras no sirven de nada si no se llevan a cabo. Por eso, la audiencia podrá vigilar que se cumplen todos los principios que el medio promete y en caso de detectar cualquier descuido o error podrá hacerlo llegar a través de un canal destinado a ello. No solo eso, también contamos con un comité de empresa que se encarga de velar por el cumplimiento de todos los puntos anteriores que garantizan el correcto funcionamiento del medio.  

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA PARA REALIZAR EL DECÁLOGO:

Bernal Triviño, A. I. Redes sociales y ética, ¿son incompatibles? UOC. Disponible en: https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00250300/pdf/PID_00250300.pdf  Consulta: 17 diciembre 2023

FLORES, PBROWNE, R. (2017). Jóvenes y patriarcado en la sociedad TIC, Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, vol. 15, no. 1, pp. 147-160 Consulta: 18 diciembre 2023

Sierra Arzuffi, A. (2021). Cómo saber qué pronombres usar con personas LGBT+. homosensual.com. 17 agosto 2021. Disponible en: https://www.homosensual.com/lgbt/como-saber-que-pronombres-usar-con-personas-lgbt/ Consulta: 19 diciembre 2023

Suárez Villegas, J. C.; Cruz Álvarez, J. (2016): ‘Los dilemas deontológicos del uso de las redes sociales como fuentes de información. Análisis de la opinión de los periodistas de tres países’. ‘Revista Latina de Comunicación Social’ (n.º 71, págs. 66-84). Consulta: 17 diciembre 2023 

Suárez, J. C. y otros (2013). ‘Problemas éticos de la instantaneidad informativa en el entorno digital’. En: ‘Congreso Internacional de Comunicación y Sociedad Digital’ (págs. 1-13). Disponible en:file:///C:/Users/abernalt/Downloads/DialnetProblemasEticosDeLaInstantaneidadInformativaEnElEn-4248038.pdf Consulta: 18 diciembre 2023

Vergés, N. (Coord). Redes sociales en perspectiva de género: Guí­a para conocer y contrarrestar las violencias de género on-line. Consulta: 19 diciembre 2023